Zahlung & Versand

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Du kannst bei uns bequem und sicher per SSL-Verschlüsselung mit deiner Kreditkarte, via PayPal oder per Banküberweisung bezahlen.

Wir akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Wenn du lieber mit PayPal bezahlen möchtest, wirst du am Ende des Bestellvorganges direkt zur PayPal Seite weitergeleitet. Entscheidest du dich für die klassische Banküberweisung, bekommst du mit deiner Bestellbestätigung automatisch unsere Bankdaten für deine Überweisung. 

Kann ich meine Bestellung nochmal ändern oder stornieren?

Na klar – solange wir deine Bestellung noch nicht verschickt haben. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht über unser Kontaktfomular oder antworte auf die Bestellbestätigung, die wir dir geschickt haben und wir kümmern uns darum.

Mit welchen Versandkosten muss ich rechnen?

Die Versandkosten für deine Bestellung betragen innerhalb Deutschlands 4,95€ und 9,90€ nach Österreich. Ab einem Bestellwert von 80€ versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Alle unsere Pakete sind selbstverständlich versichert – deine Entspannung beginnt also schon bei der Bestellung.

Wie schnell ist meine Mala nach der Bestellung bei mir?

Deine Bestellung wird in der Regel spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang mit unserem Logistikpartner DHL verschickt. Wenn bei uns richtig viel los ist, kann es eventuell auch mal etwas länger dauern. Denn wir knüpfen deine Mani Mala ja in Handarbeit und aller Ruhe. Mit deiner Versandbestätigung bekommst du einen Link zur Sendungsverfolgung, damit du jederzeit weißt, wo sich deine Mala gerade befindet.